商品について
どんな品種のお米を販売していますか？
岐阜県中津川市蛭川産のコシヒカリを中心に販売しています。品種の詳細は各商品ページをご確認ください。
精米・玄米の選択はできますか？
はい、精米・玄米どちらもお選びいただけます。ご注文の際に備考欄にてご希望をお知らせください。
農薬や化学肥料は使用していますか？
蛭川の豊かな自然環境を活かし、農薬・化学肥料をできる限り抑えた栽培を心がけています。詳細は各商品ページをご覧ください。
ご注文・お支払いについて
注文後にキャンセルや変更はできますか？
発送準備前であればキャンセル・変更が可能です。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
使える支払い方法を教えてください。
クレジットカード・銀行振込・代金引換に対応しています。詳細はECサイトのお支払いページをご確認ください。
定期便はどこから申し込めますか？
定期便ページからお申し込みいただけます。お届けの頻度や数量はご希望に合わせて設定可能です。
お届け・配送について
送料はいくらですか？
送料は地域によって異なります。詳細はECサイトの送料一覧ページをご確認ください。一定金額以上のご購入で送料無料となる場合があります。
注文してから何日で届きますか？
ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期や天候によって前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
産地直送とはどういう意味ですか？
農家から直接お客様のもとへお届けすることです。中間業者を介さないため、鮮度の高いお米をリーズナブルにご提供できます。
保管・品質について
お米の保管方法を教えてください。
直射日光・高温多湿を避け、密閉容器に入れて涼しい場所で保管してください。冷蔵庫の野菜室での保管が特におすすめです。
開封後はどのくらいで食べ切るのがよいですか？
精米後はなるべく早めにお召し上がりください。目安として夏場は1か月以内、冬場は2か月以内を推奨しています。
品質管理はどのように行っていますか？
収穫したお米は品質維持のために約13℃の低温倉庫で一貫管理しています。温度を徹底することで風味・食感・鮮度を保ったまま、いつでもおいしい状態でお届けします。